Perusahaan & Pabrik
T: Berapa lama pabrik Anda menjalankan bisnis?
A: Dari tahun 2014 sampai tahun 2026, periode saat ini adalah 12 tahun.
T: Berapa luas fasilitas Anda dan berapa banyak pekerja yang Anda pekerjakan?
A: Pabrik ini mencakup area seluas lebih dari 28.000 meter persegi dan mempekerjakan lebih dari 80 pekerja.
T: Apakah Anda memiliki tim R&D sendiri?
A: Memiliki tim R&D profesional.
T: Apakah Anda memiliki pengalaman bekerja dengan merek global ternama?
J: Kami memiliki pengalaman kolaborasi yang luas dengan merek-merek terkenal global, dengan kategori produk yang mencakup lini produk inti, dan telah membangun sistem layanan kemitraan merek yang matang serta standar kendali mutu.
T: Apakah Anda mematuhi peraturan lingkungan setempat?
J: Ya, dilengkapi dengan fasilitas pengolahan perlindungan lingkungan profesional, seluruh proses mematuhi peraturan lingkungan setempat, dan semua sertifikasi lingkungan yang relevan sudah ada.
Produk & Kustomisasi
T: Apakah Anda mendukung layanan OEM/ODM?
J: Ya.
T: Dapatkah Anda memproduksi berdasarkan gambar teknis atau prototipe kami?
J: Ya, kami menawarkan solusi khusus yang sama persis dengan gambar teknis dan sampel prototipe Anda, memungkinkan penelitian dan pengembangan serta proses produksi yang disesuaikan.
T: Berapa MOQ Anda (Jumlah Pesanan Minimum)?
A: Kami menerima pesanan mulai dari satu set.
T: Dapatkah Anda memberikan prototipe/sampel sebelum produksi massal?
J: Kami dapat menyediakan sampel warna atau-sampel jadi yang dibuat khusus berdasarkan kebutuhan pelanggan.
T: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengembangan sampel khusus?
A: Siklus pengembangan sampel standar untuk produk yang disesuaikan adalah 35 hari.
T: Apakah Anda menyediakan sampel gratis?
A: Kami menyediakan contoh warna secara gratis. Untuk sampel produk jadi, biaya pengambilan sampel nominal mungkin berlaku tergantung pada keadaan, yang dapat dipotong saat melakukan pemesanan massal.
T: Dapatkah saya mencampur warna atau model berbeda dalam satu pesanan MOQ?
J: Ya, diperbolehkan.
Jaminan Kualitas
T: Bagaimana Anda mengontrol kualitas produk?
J: Kami mempekerjakan pemeriksa kualitas khusus yang melakukan kontrol kualitas komprehensif mulai dari pemeriksaan bahan mentah pada saat kedatangan,-pemantauan proses penuh selama produksi, hingga pemeriksaan produk akhir sebelum pengiriman. Sistem jaminan kualitas multi-dimensi ini menjamin keandalan produk.
T: Apakah Anda memiliki staf khusus yang bertanggung jawab atas-layanan purna jual?
J: Ya, kami memiliki tim-purnajual khusus yang tersedia 24/7 untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
T: Apa saja proses layanan pra-penjualan, penjualan, dan-purnajual Anda?
A: Pra{0}}penjualan:Perwakilan penjualan profesional memberikan-konsultasi tatap muka-satu, solusi desain produk, dan layanan produksi sampel.
Penjualan:Pelacakan kemajuan produksi{0}}secara real-time, penyelesaian masalah pesanan yang cepat, dan pemeriksaan produk-dengan bantuan klien.
Purna-penjualan:Pemantauan-pengiriman penggunaan produk, penyelesaian cepat atas kerusakan atau klaim garansi, dan solusi pemecahan masalah yang disesuaikan.
T: Apakah Anda menerima-pemeriksaan pihak ketiga?
J: Ya, kami dapat berkolaborasi dengan-lembaga inspeksi pihak ketiga-yang ditunjuk klien untuk melakukan verifikasi kualitas menyeluruh-ke-dan sepenuhnya mendukung semua persyaratan inspeksi.
Q: Apakah Anda melakukan inspeksi 100% sebelum pengepakan?
A: Ya, semua produk menjalani pemeriksaan penuh 100% sebelum pengemasan, dan hanya produk yang lulus pemeriksaan yang diperbolehkan masuk ke gudang untuk pengemasan.
Q: Apa jadinya jika barang sampai dalam keadaan rusak?
A: Jika barang ditemukan rusak pada saat kedatangan, harap segera menghubungi kami untuk melaporkan masalah tersebut. Setelah verifikasi, kami akan mengganti bagian yang rusak, yang kemudian dapat Anda pasang di-situs.
Q: Apakah Anda memberikan garansi? Jika ya, untuk berapa lama?
J: Kami memberikan garansi tiga{0}}tahun.
Proses Produksi & Pemesanan
Q: Berapa waktu pengiriman untuk produk standar?
J: Produk standar tersedia untuk-pengiriman pada hari yang sama jika tersedia. Untuk pesanan reguler tanpa ketersediaan stok, siklus produksi berkisar 15 hingga 20 hari kerja, tergantung penyesuaian jumlah pesanan.
T: Berapa waktu pengiriman untuk-produk yang dibuat khusus?
A: Setelah konfirmasi sampel, siklus produksi massal untuk produk khusus berkisar antara 30 hingga 45 hari kerja, tergantung pada proses penyesuaian dan jumlah pesanan.
T: Berapa kapasitas produksi bulanan Anda?
A: Kapasitas produksi bulanan pabrik dapat memenuhi permintaan 10.000 unit produk inti. Lini produksi dapat disesuaikan berdasarkan pesanan pelanggan dalam jumlah besar untuk meningkatkan kapasitas.
T: Bagaimana Anda memastikan-pengiriman tepat waktu?
J: Menerapkan sistem penjadwalan produksi berbasis pesanan dengan personel khusus yang memantau kemajuan dan secara proaktif mengatasi potensi masalah dalam produksi dan logistik. Jalin kemitraan-jangka panjang dengan penyedia logistik terkemuka untuk menjamin jadwal pengiriman dan memenuhi komitmen pengiriman kontrak.
T: Apakah saya akan menerima pembaruan rutin (foto/video) selama produksi?
A: Ya, Anda dapat mengambil foto atau video sesuai kebutuhan, atau kami mungkin secara proaktif menyinkronkan pembaruan kemajuan produksi (foto/video) secara berkala berdasarkan kebutuhan klien.
Q: Berapa lama waktu tunggu untuk repeat order?
A: Ya, pesanan yang dikembalikan dapat diprioritaskan untuk produksi. Jika persediaan bahan baku cukup, waktu pengiriman dapat dikurangi 30%-50% dibandingkan pesanan awal.
Ketentuan Pembayaran & Komersial
T: Ketentuan pengiriman apa yang Anda dukung (EXW, FOB, DDP)?
A:
T: Apa jangka waktu pembayaran standar Anda?
A: Syarat pembayaran standar untuk produk standar: deposit 30% sebagai pembayaran di muka, dengan pengiriman diatur setelah sisa saldo 70% dilunasi. Untuk produk stok, kami menawarkan layanan pengiriman tunai-on-.
T: Apa jangka waktu pembayaran-produk buatan Anda?
A: Syarat pembayaran untuk produk khusus: deposit 50% sebagai pembayaran di muka; Pembayaran kemajuan 40% setelah konfirmasi sampel untuk memulai produksi massal; Pembayaran saldo 10% diperlukan sebelum pengiriman akhir.
T: Apakah Anda menawarkan diskon untuk pesanan dalam jumlah besar?
A: Kami memberikan diskon berjenjang untuk pesanan dalam jumlah besar. Untuk pesanan berjumlah 50 set atau lebih, kami dapat menegosiasikan diskon khusus berdasarkan jumlah sebenarnya. Silakan hubungi tim penjualan kami untuk detailnya.
T: Mata uang apa yang Anda terima (USD, EUR, GBP, dll.)?
J: Kami terutama menerima penyelesaian dolar AS (USD), dan mungkin juga mendukung mata uang utama seperti euro (EUR) dan yuan Tiongkok (CNY) berdasarkan kebutuhan klien.
Q: Bagaimana produk dikemas untuk pengiriman internasional?
J: Produk ini menggunakan sistem pengemasan pelindung dua lapis-untuk pasar domestik dan internasional. Lapisan dalam dibungkus dengan kapas mutiara dan bubble wrap untuk mencegah goresan dan benturan, sedangkan lapisan luar dilengkapi bingkai kayu yang diperkuat untuk meningkatkan integritas struktural. Semua kemasan ekspor mematuhi standar logistik internasional untuk memastikan transportasi bebas kerusakan dalam jarak jauh.
